德化县：最美安置小区的“幸福密码”

　　近年来，德化县针对安置小区物业管理提升工作，通过选好业委会、办好业委会、管理好小区“三向”发力，持续精准施策，有效提升群众满意度和获得感。

　　德化龙浔镇庠柄小区是典型的安置小区，共有住宅983套房，常住人口1386人、流动人口83人。多年来，该小区业委会坚持“民有所呼、我必有应、应必有果”理念，扎实推进物业管理工作，先后获评泉州市垃圾分类示范小区、德化县四星级“最美小区”、德化县四星级平安和谐小区，被评为泉州市“美好家园”并被推荐上报省级示范点。

　　孩子们在儿童之家做游戏

　　实行“茶沏一室香，话谈邻里情”茶桌调解，先后调解邻里纠纷20多件；定期开展大物业联席会，由社区、业委会、物业等共同参与，针对业主反映的急难愁盼事项想方设法解决，如累计争取各类项目资金55万元，建成小区儿童之家，常态化开展暑期义教等活动，助力儿童成长与家风家教建设；利用小区户外闲置空间，增设3处活动场地和12套休闲娱乐设施，解决居民日常休闲锻炼需要。 

　　“遇到问题，大家就会来业委会边泡茶边商讨解决方法。比如，以前业主们曾经反映过养宠物、装修噪声、装修垃圾堆放等问题，大家一起沟通解决。”陈新民说，在社区、物业和业委会共商共议联动机制的作用下，不仅解决了居民的实际问题，也增强居民的归属感和幸福感。 

　　居民在公园式小区话家常 

　　为满足居民多样化的生活需求，庠柄小区设立了活动室、邻里学堂、口袋公园等休闲娱乐场所，为居民生活提供了极大的便利。同时，为进一步打造平安和谐的幸福小区，庠柄小区推行“四自”（即自我管理、自我服务、自我教育、自我监督）强基工作法，引导推动形成小区内部物业协同、群众参与的社会治理共同体。 

　　近年来，庠柄小区业委会有效沟通和监督物业公司提升服务品质，做实业主关切的环境卫生、公共收益等基础事项，及时回应解决居民反映的增设充电桩50个、委托专业团队管理小区绿化、建设快递柜、安装减速坎等民生实事8项。同时，充分挖掘小区业主各行各业能人，成立便民服务队，定期开展免费家电检修、公共设施维护等互助活动。此外，业委会发动成立党员、文化、巾帼、环保、科普、老年人等6支志愿服务队，常态化开展“18日爱心义诊”、免费理发、爱心餐厅、垃圾分类等志愿服务，推动形成“关门一小家、开门一大家”新型邻里关系和良好氛围。