惠安县：暖心服务 绘就业主幸福底色

  “小物业”牵动“大民生”。惠安奥林水岸小区持续深化“党建+物业”工作机制，扎实推进工作“短板弱项”提升，以“红色业委会”小切口打通为民服务“大动脉”。

　　在奥林水岸小区新一任业委会中，由退休党员干部担任主任、党员的比例高达72%。为了小区的良好运转，奥林水岸小区业委会及党支部积极在业主与物业之间搭建沟通的桥梁，为小区建设出力添彩。

　　奥林水岸小区业主委员会主任陈炳江：“我们业主委员会主要根据小区的实际情况来做一些实事，依规对物业进行监督。特别是推动小区完善基础设施，这几年投入约27万元用于基础设施改造，做好儿童游乐场所、业主健身场所、南大门休闲场所、车辆道闸自动识别系统、安全防控、不锈钢电梯舒适度提升等。这些实事得到了绝大多数业主的认可和支持。 ”

　　在业委会的积极沟通协调下，目前已改造小区健身活动场地、增设器械16个，新建儿童游乐场所，提升小区大门安防设备，极大地提升了业主居住舒适度。

　　奥林水岸小区业主康女士：“我住在这个小区很多年了，觉得很舒适，环境卫生、服务管理、花园休整等各方面都很不错。工作人员也不错，什么事情说到做到。”

　　为了提升业主对物业小区的信任度和居住环境的舒适度，奥林水岸小区物业公司不断进行自我提升，根据小区业主的需求，增设了小区电梯五方通话、人脸识别系统，并对小区大门进行了整修、加强绿化改造等，实现业主、物业共商共赢。

　　奥林水岸小区物业经理林雪娜：“我们遵循“尽管有所不能，但要竭尽所能”的经营理念，从安全、保洁、客服礼仪礼节等方向出发，为业主提供暖心服务。同时，提供一些便民措施，比如说业主在外，没办法处理家里的一些紧急事情，我们都会积极主动作为，帮助他们解决问题，让他们在外面也可以放心。下一步，我们将加强安全防范，提升安全系数，给业主带来一个温馨的居住环境。”

　　奥林水岸小区的生动事例，是惠安县螺城镇通过“三优三促”构建党建引领小区治理新模式的一个缩影。近年来，螺城镇党委、政府以构建文明和谐幸福小区为目标，拓展以党建引领小区治理新视野，致力优机制促治理、优平台促共赢、优服务促品质，着力打造“红色物业”和典型示范小区标杆，实现全镇小区物业服务全覆盖、小区党组织全覆盖。