南安市：“1+3+N”物业党建联建模式提升小区服务效能

　　白沙崎社区新城党支部坚持问题导向，建立“党支部＋业委会＋物业公司”三方联动模式，完善议事平台，加强社区凝聚力。一是建制度，让协商议事更有效率。党支部与业委会、物业联合打造“红色议事厅”，共同制定三方联席“六步工作法”协商议事制度，有关事项通过“物业公司汇报－业委会评议－党支部协调落实”的程序予以解决落实，使协商议事更加规范、快捷、有效。二是通渠道，让业主需求有处可诉。积极推进多方联动加强服务监督，物业公司与社区、业委会一同广泛听取意见建议，切实形成工作推进有动力、问题解决有监督、处理结果有评价的闭环机制。中节能美景家园小区定期召开座谈会，进行多方会面会谈，个别问题当场解决，共性问题提交“红色物业议事厅”协调解决，三年来先后为小区居民处置日常问题和各类难题70余件。三是强管理，让物业服务提标进档。党支部坚持督促3个小区物业公司强化自身管理，采取专家授课、经验交流座谈会、实地观摩等形式开展员工培训，不断提高员工自身各项综合素质，提高服务水平。今年以来，累计开展业务培训活动11场次。 

　　白沙崎社区新城党支部以服务群众需求为导向，实施“六共”自治机制，盘活小区资源加强活动阵地建设，充分利用活动牵引，搭建志愿服务性载体平台，推动社区服务管理质量有效提升。一方面是筑牢阵地，提升硬件，让“红色”成为服务底色。白沙崎社区新城党支部把支部建在小区里，让党旗飘扬在家门口，在中节能美景家园小区打造溪美街道首个小区党群服务中心——新城党群服务中心。通过几年来的持续建设，盘活小区架空层、闲置过道，打造为集党群服务中心、“党建+”邻里中心、新时代文明实践站为一体的共建共享空间。该阵地获评2021年泉州职工书屋示范点、2021年南安市学雷锋示范点、2022年南安市三星级百姓书房。另一方面是志愿服务，贴心走心，当好群众的“红管家”。着力引导物业企业为居民提供高品质物业服务，用“红色物业”温暖民心，社区党组织、业委会、物业三方协同牵头探索“党建+共享”的服务模式，组建4支“海丝先锋”党员突击队伍（党员先锋队、青年突击队、巾帼志愿服务队、银发劝导队）重点围绕“一老一小”，每月定期开展在职党员“回家日”活动，开展形式多样的邻里志愿服务项目，促进邻里之间的交流和互动，提升居民的归属感和责任感。今年以来，结合春节、国庆节等重大传统节日，累计举办富有时代气息，贴近百姓生活的文艺活动和公益讲座40余场次。